গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে E2BET (BJ88 Holdings Limited দ্বারা পরিচালিত) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা দেয়। প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলার জন্য মসৃণ, সুরক্ষিত এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার সময় আমরা আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা কার্যকর পরিষেবা প্রদান, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য:পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, আবাসিক ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয় নম্বর (NID), পাসপোর্টের বিবরণ, যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে পরিচয়পত্রের ছবি, জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য।
• আর্থিক তথ্য:পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপে অ্যাকাউন্টের তথ্য), সমস্ত জমা এবং উত্তোলন সহ বিস্তৃত লেনদেনের ইতিহাস, ওয়্যার ট্রান্সফারের জন্য ব্যাংকিং তথ্য, ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেট ঠিকানা। সর্বাধিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে ব্যাংক-গ্রেড 256-বিট SSL এনক্রিপশন সহ সমস্ত আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া।
• প্রযুক্তিগত তথ্য:আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের অবস্থান, ডিভাইসের বৈশিষ্ট্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরণ), পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন, সেশনের সময়কাল এবং ফ্রিকোয়েন্সি, ভৌগলিক অবস্থানের ডেটা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ এবং পছন্দ, কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।
• গেমিং এবং বেটিং তথ্য:খেলাধুলা এবং ই-স্পোর্টস জুড়ে সম্পূর্ণ বাজির ইতিহাস, খেলা ক্যাসিনো গেম এবং সেশনের বিবরণ, বাজির ধরণ এবং পছন্দ, খেলাধুলার বাজির কৌশল এবং প্রিয় বাজার, বোনাস ব্যবহার এবং প্রচারমূলক অংশগ্রহণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড, দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার।
• যোগাযোগের রেকর্ড:লাইভ চ্যাট, ইমেল চিঠিপত্র এবং অনুসন্ধান, প্রতিক্রিয়া জমা এবং জরিপ, অভিযোগ রেকর্ড এবং সমাধানের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা কথোপকথন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যাপক নিরাপত্তা বাস্তবায়ন করি:

• উন্নত এনক্রিপশন:সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজের জন্য শিল্প-মানক SSL 256-বিট এনক্রিপশন—বিশ্বব্যাপী প্রধান আন্তর্জাতিক আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা ব্যবহৃত অভিন্ন নিরাপত্তা মান।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ:বহু-স্তরের প্রমাণীকরণ ব্যবস্থার মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ করুন। কেবলমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক চাহিদা সম্পন্ন বিশেষভাবে অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন, সমস্ত অ্যাক্সেস লগ এবং পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে।
• নিরাপত্তা অবকাঠামো:নিয়মিত নিরাপত্তা ব্যবস্থার আপডেট এবং প্যাচ, স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থাগুলির দ্বারা দুর্বলতা মূল্যায়ন, সম্ভাব্য দুর্বলতা সনাক্তকরণের জন্য অনুপ্রবেশ পরীক্ষা, সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং হুমকির জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ, ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা, শারীরিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার।

তথ্য ভাগাভাগি করার অভ্যাস

আমরা কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর:নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট, উপে, ব্যাংকিং অংশীদার, ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট গেটওয়ে।
• সফটওয়্যার প্রদানকারী:গেম ডেভেলপাররা (প্লেটেক, মাইক্রোগেমিং, ইভোলিউশন গেমিং, প্রাগম্যাটিক প্লে, ইত্যাদি) গেমিং কন্টেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে।
• যাচাইকরণ পরিষেবা:পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং KYC সম্মতিতে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের কোম্পানিগুলি।
• কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারী:হোস্টিং প্রদানকারী, ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা, বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম, গ্রাহক সহায়তা সিস্টেম।

সমস্ত অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে, আমাদের নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী অনুসারে একচেটিয়াভাবে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে। আমরা কখনও বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না।

আদালত, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা কর্তৃক আইনত প্রয়োজন হলে অথবা আমাদের এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের বৈধ অধিকার রক্ষার জন্য আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকারের অধিকার:আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার:আপনার প্রোফাইলে ভুল, অসম্পূর্ণ, অথবা পুরনো তথ্য সংশোধন করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার:আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ সাপেক্ষে, ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার:অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের জন্য আপনার ডেটা কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে গ্রহণ করুন।
• আপত্তির অধিকার:নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে, বিশেষ করে সরাসরি বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আপত্তি।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার:নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অস্থায়ী সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করুন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য, [email protected] অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমরা 30 দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য গোপনীয়তার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।